Самый быстрый способ связаться с нами — написать в чат бота приложения в Telegram. Мы постараемся ответить в ближайшее время.
Открыть бота @familyhero_bot в Telegram
Электронная почта: detipridele@rambler.ru
Поддержка
Мы готовы помочь вам с вопросами по приложению «Дети при деле». Выберите удобный способ связи.
Написать в чат приложения
Ответы на частые вопросы
Возможно, ответ на ваш вопрос уже есть в разделе часто задаваемых вопросов. Там вы найдёте информацию о регистрации, создании заданий, приглашении гувернанта, виртуальном питомце и многом другом.
Оплата в рублях и чек
Покупки родителя в магазине компаньона и подарки ребёнку оплачиваются через ЮKassa. Чек по НПД формируется в соответствии с настройками ЮKassa; проверьте приложение «Мой налог» или личный кабинет ЮKassa. При вопросах по оплате укажите дату и сумму в обращении в поддержку.
Обратная связь в приложении
Вы также можете оставить обратную связь прямо в приложении: откройте раздел «Профиль» и нажмите кнопку «Обратная связь». Ваше сообщение придёт в поддержку, и мы ответим при первой возможности.
Перейти в Профиль (доступно после входа)
Нужна помощь?
Напишите нам в Telegram или воспользуйтесь обратной связью в профиле приложения.